Support ...
Hier wird Ihnen geholfen, wenn Sie Fragen zum Bereich Webhosting haben.

FAQ - Frequently Asked Questions ...

	Wo kann ich meine Einstellungen ändern?
	Alle Einstellungen finden Sie vereint in unserem Web Interface, das Sie unter http://vs149131.vserver.de erreichen können.
	Warum werden die Einstellungen nicht sofort übernommen?
	Der Server reloaded sich nur in gewissen Zeitabständen, deshalb kann es zwischen 2 - 10 min dauern bis die Einstellungen übernommen wurden!
	Wie groß ist mein E-Mail Postfach?
	Standardmäßig ist das E-Mail Postfach auf 5 MB beschränkt. Diese Beschränkung wurde eingerichtet, um den Server bei hohem Datenaufkommen nicht zu überlasten. Auf Wunsch kann die Größe des Postfaches erhöht werden.
	Wie muss ich mein E-Mail Programm einrichten, um E-Mails empfangen und senden zu können?
	1. Erstellen Sie ein neues E-Mail-Konto 2. Verwenden Sie folgende Daten für den Eingangs- und Ausgangsserver:     Eingangsserver: vs149131.vserver.de (POP3)     Ausgangsserver: vs149131.vserver.de (SMTP) 3. Als Benutzernamen verwenden Sie den Postfach-Namen (z.B.: web1p1) 4. Geben Sie das von Ihnen verwendete Passwort ein. 5. Achtung: Gehen Sie in den Bereich Zusatzoptionen und stellen dort ein, dass beim Versenden von E-Mails der Ausgangsserver sich vor dem Versenden in den Postausgangsserver mit den Benutzerdaten einloggt!

Service Hotline ...

Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Dann schicken Sie uns eine E-Mail an support@rtkweb.de
Oder rufen Sie unsere Servicehotline an: 0714 - 21 77 528 oder schicken Sie uns ein Fax an: 0385 - 593 86 71.